Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten oder sie ändern oder löschen zu lassen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Datenschutzbeauftragten oder schreiben Sie an: Data Protection Officer, c/o Massebeuf Textiles, 135 route de la Fabrique, 07380 Pont de Labeaume (Frankreich).
Einleitung
Diese Seite beschreibt die Grundsätze, nach denen wir verschiedene Arten von Daten über unsere Kunden erheben. Die hier beschriebenen Punkte werden in unseren Datenschutzgrundsätzen ausführlich erläutert.
Ausserdem legt diese Seite dar, wozu wir uns im Rahmen unserer Sicherheits- und Datenschutzpolitik verpflichten, um Ihre Privatsphäre so weit wie möglich zu wahren.
Begriffsbestimmungen
Um Missverständnisse zu vermeiden, folgen hier einige Erläuterungen zu den verwendeten Begriffen:
Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als „identifizierbare natürliche Person“ gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Verarbeitung: jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, ob mit oder ohne automatisierte Verfahren (Erhebung, Erfassung, Übermittlung, Speicherung, Aufbewahrung, Auslesen, Abfrage, Verwendung, Verknüpfung, Einschränkung usw.).
Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?
Jede Verarbeitung der uns überlassenen personenbezogenen Daten erfolgt unter der Verantwortung des Unternehmens Massebeuf Textiles, 135 route de la Fabrique, 07380 Pont de Labeaume, SIRET 421 430 935 00021.
Wie erheben wir Daten über Sie?
Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (etwa Name und Kontaktangaben) beruht meist auf Ihrer Kundenbeziehung oder einer anderen einschlägigen Beziehung zu uns. So erheben wir Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns sonstige Informationen übermitteln.
Wenn Sie unsere Websites besuchen oder Seiten aufrufen, hinterlassen Sie verschiedene anonyme Navigationsdaten, etwa Ihre IP-Adresse und Ihren Verlauf. Der Betrieb der Dienste beruht auf der Verwendung von Cookies.
Welche Daten erheben wir?
Dazu gehören Ihr Name, Ihr Vorname, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie Ihre Einwilligung. Wir speichern, was sich Ihnen zuordnen lässt, und verwenden diese Angaben, um Sie zurückkontaktieren zu können.
Die bei der Kommunikation erzeugten und erhobenen Daten umfassen Angaben zu den beteiligten Parteien, den Zeitpunkt der Verbindung, die Routing-Informationen, das Übertragungsprotokoll, das Format der Verbindung und Standortangaben. Beim Surfen im Internet werden über Cookies „Messdaten“ erhoben. Diese Daten lassen sich keiner Person zuordnen.
Welche Arten von Informationen wir erheben
Informationen, die Sie uns geben
Wir erheben und speichern alle Informationen, die Sie uns über unsere Website oder auf anderem Weg übermitteln. Sie können bestimmte Angaben verweigern, was jedoch die Nutzung unserer Dienste einschränken kann. Wir verwenden Ihre Angaben insbesondere, um Ihre Anfragen zu beantworten, unsere Dienste zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.
Automatisch erhobene Informationen
Immer wenn Sie mit uns in Kontakt treten, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Wie viele andere Websites verwenden wir „Cookies“ und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Browser unsere Website aufruft.
Wie gehen wir mit Ihren Daten um?
Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeitenden, unsere Tochtergesellschaften und deren Auftragnehmer bei der Verarbeitung Ihrer Daten der Verschwiegenheitspflicht unterliegen.
Wir wahren die Vertraulichkeit Ihrer Daten und stellen sicher, dass sie nur zu den festgelegten Zwecken verwendet werden.
Ihre Daten werden verarbeitet, um die vereinbarte Kommunikation zu erstellen und zuzustellen und Sie über unsere Leistungen zu informieren.
Wir verwenden Ihre Daten auch für die Kundenkommunikation, etwa den Versand von Informationen über unsere Leistungen, sowie für Direktwerbung.
Wir bemühen uns, die Kundendaten aktuell und richtig zu halten.
Veraltete und nicht mehr benötigte Daten löschen wir, sobald dies möglich ist.
Wir schützen sämtliche Daten über Sie durch aufgabenbezogene persönliche Zugriffsrechte und verhindern den Zugriff Dritter.
Wohin geben wir Ihre Daten weiter?
Wir übermitteln Ihre Daten nur in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang und wie in der Verfahrensbeschreibung angegeben an Behörden und andere Telekommunikationsunternehmen.
Wenn wir Auftragnehmer einsetzen, schliessen wir mit ihnen eine Sicherheitsvereinbarung, die auch die Verwendung Ihrer Daten abdeckt. Auch für diese Verarbeitung bleiben wir Ihnen gegenüber verantwortlich.
Datenschutzgrundsätze von Massebeuf Textiles
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Grundsätze und Verfahren, die wir bei Massebeuf Textiles einhalten, um die Privatsphäre, die Vertraulichkeit der Kommunikation und den Rechtsschutz unserer Kunden zu gewährleisten.
Wir aktualisieren diese Erklärung regelmässig, wenn sich Tätigkeiten oder Leistungen ändern oder weiterentwickeln. Wir empfehlen Ihnen daher, die jeweils aktuelle Fassung regelmässig zu lesen.
Zu den Werten, die uns wichtig sind, gehören die Vertraulichkeit der Kundendaten und der Kommunikation sowie der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden in allen Tätigkeiten des Unternehmens. Beim Umgang mit personenbezogenen Daten unserer Kunden richten wir uns nach dem französischen Recht, nach den Anordnungen und Hinweisen der Behörden und nach den bewährten Verfahren der Datenverarbeitung.
Wir setzen ein hohes Datenschutzniveau um. Personen- und Identifikationsdaten sowie Standortdaten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmässige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten bei der Übertragung mit Secure Sockets Layer (SSL), das Ihre Eingaben verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.
Wir unterhalten physische, elektronische und organisatorische Schutzmassnahmen für die Erhebung, Aufbewahrung und Offenlegung personenbezogener Kundendaten. Unsere Sicherheitsverfahren können es erforderlich machen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor Sie personenbezogene Daten mitteilen können.
Wir schulen unsere Mitarbeitenden fortlaufend in den Grundsätzen der Datenverarbeitung und überwachen die Verwendung der Daten mit geeigneten Mitteln.
Allgemeine Grundsätze der Verwaltung von Kundendaten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss für unsere Tätigkeit stets gerechtfertigt sein. Den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten legen wir im folgenden Abschnitt dar.
Wir verarbeiten nur die für den Betrieb erforderlichen Kundendaten, entsprechend dem in der Verfahrensbeschreibung des Kundenregisters angegebenen Verwendungszweck. Wir bemühen uns, keine unrichtigen, unvollständigen oder veralteten Daten zu verarbeiten.
Die Verarbeitung von Kundendaten beruht in der Regel auf einer einschlägigen Beziehung, auf Angaben aus der Nutzung oder Registrierung eines Dienstes oder auf Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre Daten auch aus anderen Gründen verarbeiten, etwa auf Ihren Wunsch oder wenn das Gesetz es verlangt. Ihre Daten können innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet werden.
Als Kunde haben Sie das Recht zu erfahren, welche Daten über Sie in unseren Informationssystemen gespeichert sind, oder dass keine Daten über Sie vorliegen. Sie können der Verwendung Ihrer Daten nach Massgabe der geltenden Rechtsvorschriften auch widersprechen. Die Einsichtnahme ist einmal jährlich unentgeltlich möglich. Der Antrag auf Einsichtnahme bedarf eines zwischen Ihnen und uns unterzeichneten Schriftstücks.
Erhebung, Aufbewahrung, Auslesen und Verarbeitung personenbezogener Daten
Verzeichnis der unmittelbar über unsere Dienste erhobenen Daten:
Kontaktformular
Erhobene Daten: E-Mail-Adresse und Nachricht
Verfolgter Zweck: Pflege der Kundenbeziehung
Aufbewahrung: Eintrag in einer Datenbank
Aufbewahrungsdauer: 1 Jahr
Zugriff auf die Daten: das Vertriebsteam
Werden die Daten ausserhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: nein
Nach dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et libertés“ können Sie Ihr Auskunftsrecht ausüben und Ihre Daten berichtigen lassen; nutzen Sie dafür die Kontaktschaltfläche am Anfang dieser Seite.
Verzeichnis der an Auftragsverarbeiter übermittelten Daten
Google Analytics
Anbieter: https://analytics.google.com/analytics
Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten
Verfolgter Zweck: Analyse des Website-Verkehrs
Werden die Daten ausserhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: ja
Datenschutzerklärung des Anbieters: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Übermittlung und Weitergabe von Daten
Wir dürfen Ihre Daten nur nach Massgabe der geltenden Rechtsvorschriften an Dritte übermitteln. Auf Anfrage übermitteln wir Informationen an Behörden, etwa an Polizei- und Sicherheitsbehörden sowie an weitere Behörden, soweit das Gesetz es vorsieht.
Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Auftragnehmer übermitteln; in diesem Fall stellen wir die Vertraulichkeit der Daten sicher und bleiben für ihre Verwaltung verantwortlich. Verarbeiten wir Ihre Daten ausserhalb der EU, schützen wir sie, indem wir uns die ordnungsgemässe Verarbeitung durch den Auftragnehmer zusichern lassen.
Websites und Auswertung der Besuche
Wir erheben auch Daten über Website-Besuche. Dazu gehören die IP-Adresse und der zugehörige DNS-Name, die Organisation, die die IP-Adresse registriert hat, Name und Adresse der besuchten Seite, die Ladezeit der Seite und der Browsertyp.
Die IP-Adresse ist eine für den Betrieb des Internets notwendige Kennung, mit der übertragene Nachrichten an den richtigen Ort geleitet werden. In der Regel ist sie nicht mit der Person verknüpft, die den Rechner benutzt, wohl aber mit der Organisation, die die IP-Adresse registriert hat. Eine Zuordnung kann auf Verlangen der Behörden hergestellt werden.
Cookies
Sie können unsere Websites anonym ansehen. Wie die meisten Websites setzen wir jedoch Cookies ein. Beim Besuch unserer Website vergibt das Cookie eine Zufallszahl für den Browser, die keinen Rückschluss auf Ihre Identität zulässt. Cookies helfen uns zu erkennen, welche Bereiche der Website am häufigsten besucht werden, wohin Besucher gehen und wie lange sie bleiben.
Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers unterbinden. In manchen Fällen kann dies die Navigation verlangsamen oder unmöglich machen.
Datensicherheit
Wir gewährleisten die Datensicherheit unserer Dienste mit Methoden, die der Schwere und der Raffinesse der Bedrohungen sowie dem Aufwand angemessen sind.
Wir treffen Massnahmen, um Verletzungen der Datensicherheit zu verhindern oder Störungen zu beseitigen. Zugleich setzen wir alles daran, dass dabei weder das Nachrichtengeheimnis noch der Schutz der Privatsphäre unangemessen beeinträchtigt wird.
Über Massnahmen zur Datensicherheit unserer Dienste und über sonstige Fragen der Datensicherheit informieren wir auf geeigneten Wegen, etwa über unsere Website oder unsere Kundenmitteilungen.
Um Datenschutzverletzungen zu verhindern und Störungen der Datensicherheit zu beseitigen, können wir unter anderem den Empfang von E-Mails unterbinden, Viren und andere Schadsoftware aus Nachrichten entfernen und vergleichbare technische Massnahmen ergreifen, innerhalb der von den einschlägigen Rechtsvorschriften erlaubten und geforderten Grenzen. Wir setzen physische, organisatorische und technische Schutzmassnahmen ein, um Nachrichten und über das Netz übertragene Identifikationsdaten geheim zu halten. Das verringert das Risiko, dass Ihre Daten Dritten offenbart werden, und verhindert Missbrauch oder unbefugten Zugriff. Einige unserer Dienste verwenden zudem gängige Verschlüsselungsverfahren.
Bitte beachten Sie, dass auch Sie als Nutzer geeignete Mittel einsetzen müssen, um Ihre eigene Datensicherheit zu gewährleisten. Bewahren und nutzen Sie unsere Dienste und Geräte sorgfältig und behalten Sie deren Verwendung im Blick, etwa durch sichere Codes und eigene Passwörter, und setzen Sie ausreichende Virenschutz- und Firewall-Dienste ein; halten Sie ausserdem Ihr Betriebssystem aktuell.